プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社ノーツブリッジ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト rugom.pro および当社が提供する録音・レコーディング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様、取引先その他関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、提供する個人情報の取扱いに関する基本方針を示すものです。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社ノーツブリッジ
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19-15 宮益坂ビルディング 6階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6452-9837
• ウェブサイト：rugom.pro
• 事業内容：録音スタジオ運営、レコーディング関連サービス、音声・音源制作支援等

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

取得する情報の例

• 氏名、所属名、担当者名
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 年齢、生年月日、性別（必要な場合に限る）
• 予約情報、利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
• 録音・制作の依頼内容、希望条件、納品先情報
• お支払に関する情報（決済方法、請求情報等。クレジットカード情報については、当社が直接保持しない場合があります）
• ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末情報、アクセスログ
• 撮影・録音・制作に付随してお客様から提供される音声、画像、映像、その他のデータに個人情報が含まれる場合、その情報

取得方法

• お問い合わせフォーム、予約フォーム、メール、電話、対面でのやり取り
• 本サービス利用時の登録情報、申込書、契約書
• 決済サービス事業者、配送事業者、提携事業者からの受領
• Cookieその他の技術を用いた自動取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、本人確認のため
• 録音、収録、編集、制作、納品、アフターサポートの実施のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、会計処理のため
• 利用規約、ポリシーその他の重要事項の通知のため
• 本サービスの品質向上、機能改善、利用状況の分析のため
• 新サービス、キャンペーン、イベント等の案内のため
• 不正利用、迷惑行為、法令違反等の防止および対応のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の権限ある機関への対応のため
• 上記に付随する目的のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法においては、個人情報の取扱いは主として個人情報保護法に基づき行われます。当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、適法かつ適切に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の本人の求めに応じる手続を実施するために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

なお、当社は、録音スタジオ運営という事業特性上、予約管理、本人確認、制作進行、納品連絡等のために個人情報を必要とすることがあります。

5. 個人情報の第三者提供および委託

第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先には、適切な選定を行い、契約等により秘密保持、再委託管理、安全管理措置その他必要事項を義務付け、適切に監督します。

共同利用

現時点で当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、解析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外に所在するサーバーまたは事業者に保管・移転する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法および関連法令に従い、移転先の所在国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要事項について確認し、適切な保護措置を講じます。必要に応じて、本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、利用目的達成後は、法令上の保存義務がある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 予約・契約・請求関連情報：契約終了後、会計・税務・法令上必要な期間
• 制作データ・納品関連情報：制作完了後、再制作対応やトラブル対応に必要な期間
• アクセスログ等：不正対策および運用管理に必要な期間

保存期間の具体的な基準は、法令、業務上の必要性、紛争予防、権利義務の保全等を踏まえて合理的に定めます。

8. お客様の権利

本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 保有個人データの開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 自己の個人情報のデータポータビリティに相当する情報の提供に関する申出
• 個別の事情に応じた個人情報の取扱いへの異議の申出

ただし、これらの請求には、法令上、全部または一部に応じられない場合があります。その場合、当社は理由を説明します。

請求に際しては、本人確認のため、当社所定の方法により確認を行うことがあります。

9. 同意の撤回

本人は、当社が個人情報の取扱いについて同意を取得している場合、いつでもその同意を撤回することができます。

同意の撤回は、当社所定の連絡先にご連絡いただくことにより行えます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回された場合、当該同意に依拠して提供していた一部サービスが利用できなくなることがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

• 窓口：株式会社ノーツブリッジ 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6452-9837
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19-15 宮益坂ビルディング 6階

また、本人は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置には、以下を含みます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の限定、認証管理、パスワード管理
• 通信の暗号化、保存データの保護
• 従業者および委託先に対する監督、教育、秘密保持義務の徹底
• 不正アクセス対策、ログ管理、バックアップ管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知その他の対応を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

• 会社名：株式会社ノーツブリッジ
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19-15 宮益坂ビルディング 6階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6452-9837
• ウェブサイト：rugom.pro

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。法令の変更、サービス内容の変更、運用方針の変更等により、事前の通知なく内容を変更する場合があります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールでの通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

附則

本プライバシーポリシーは、掲載日から適用されます。